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相機(jī)業(yè)務(wù)不景氣 佳能中國CEO小澤秀樹已經(jīng)找到了出路 關(guān)于佳能業(yè)務(wù)CEO的看法和想法
更新時間2018-03-24
點擊數(shù)7781
作者：,時間：,關(guān)于：
佳能中國在今年3月份迎來了自己的20周歲。董事長兼CEO小澤秀樹也將迎來新的挑戰(zhàn)，將在4月1日開始擔(dān)任佳能集團(tuán)副總裁兼執(zhí)行董事。
相機(jī)業(yè)務(wù)不景氣 佳能中國CEO小澤秀樹已經(jīng)找到了出路
佳能中國董事長兼CEO小澤秀樹
小澤秀樹擁有多年海外管理經(jīng)驗，同時也是一位擁有傳奇營銷業(yè)績的資深經(jīng)理人。他曾先后擔(dān)任美國、新加坡、中國香港等多個國家和地區(qū)的高層管理職務(wù)。在過去12年，在小澤秀樹的帶領(lǐng)下，佳能中國已經(jīng)成為佳能集團(tuán)業(yè)務(wù)增長的重要引擎。
在接受鳳凰科技采訪時，小澤秀樹表示，在履新新職位之后，他將向總部爭取更多資源，讓“中國優(yōu)先、亞洲優(yōu)先”的方針能在總部得到進(jìn)一步貫徹。同時，他也和我們分享了在如今經(jīng)濟(jì)疲軟、相機(jī)業(yè)務(wù)下滑的情況下，他將如何帶領(lǐng)佳能實現(xiàn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長。
重壓下的佳能
在過去幾年，由于全球經(jīng)濟(jì)疲軟、人民幣巨幅貶值、智能手機(jī)的興起，佳能在中國的業(yè)務(wù)遭受到了比較重的沖擊。
小澤表示，在過去的二三十年間，佳能在中國的增長率一直保持兩位數(shù)的增長，但是在近幾年回落的相當(dāng)顯著。貿(mào)易方面也很不景氣，不管是進(jìn)口還是出口，尤其是出口，下滑都非常嚴(yán)重。在去年，佳能又遇到了一個比較大的難題，就是人民幣貶值，導(dǎo)致大量進(jìn)口國外零部件和產(chǎn)品的企業(yè)的成本大幅飆升。
面對重壓，小澤秀樹倒略顯輕松，對佳能遇到的難題，小澤已經(jīng)有了自己一整盤計劃。
相機(jī)業(yè)務(wù)不景氣 佳能中國CEO小澤秀樹已經(jīng)找到了出路
小澤秀樹（左二）在一次活動現(xiàn)場
在企業(yè)內(nèi)部，佳能中國提出了“Challenge&Passion”的企業(yè)文化，鼓勵員工堅持面對挑戰(zhàn)。對外，佳能提出了“C2C”和“C&C”的戰(zhàn)略措施。“C2C”代表“Closer to Customer”，了解用戶需求，幫助解決用戶遇到的問題，“C&C”代表“Closer and Connect”,即除了接近客戶之外，還要跟客戶進(jìn)行深度接觸。在佳能內(nèi)部，小澤還提出了“創(chuàng)客”的口號，代表“創(chuàng)造客戶"。例如，在汽車4S店擺一些佳能的產(chǎn)品，用戶在選車的時候，或許也能對佳能的產(chǎn)品產(chǎn)生印象。
相機(jī)業(yè)務(wù)不景氣 佳能中國CEO小澤秀樹已經(jīng)找到了出路
體驗佳能EOS數(shù)碼單反相機(jī)新品
目前，電商渠道已經(jīng)成為市場主力消費人群80、90后的重要購物渠道，而佳能此前的重要銷售渠道是線下經(jīng)銷商的模式。小澤秀樹對鳳凰科技表示，為了應(yīng)對80、90后的需求，佳能已經(jīng)開始積極布局線上渠道，京東和天貓的佳能旗艦店銷售業(yè)績增長顯著。但是重視線上對于佳能原有的經(jīng)銷商又造成了全面沖擊，這也是小澤秀樹不愿意看到的情況。他表示，未來佳能的銷售無論是線上線下都會重視，要“全面作戰(zhàn)”。
小澤秀樹也和我們分享了近年來佳能所觀察到的用戶相機(jī)消費行為的變化，并針對這些變化所做出的相應(yīng)調(diào)整。他表示，目前有三類人群對相機(jī)的消費呈現(xiàn)出明顯的上升趨勢，分別是女性、老年人和旅行者。針對這些用戶，除了提供相機(jī)之外，佳能還會為他們提供拍出更好照片的軟件解決方案?！芭e例來說，比如說旅行者，他要到富士山去照相。那么，買哪個相機(jī)比較好？怎么拍攝山比較好呢？因此我們不光要賣給他好的相機(jī)，還要告訴他如何給山拍照，要給他提供一個全套的解決方案才行，而不只是硬件的銷售?！?/span>
除此之外， 收購東芝醫(yī)療、安訊士安防攝像系統(tǒng)，也代表佳能正在尋找新的增長點。
中國特供機(jī)有望誕生
此次履新，小澤秀樹也將為中國市場帶來更多資源。他說道，在履新新職位之后，自己已經(jīng)計劃好將從四個方面，即人才、商品、從總部爭取資源來支持佳能中國的發(fā)展。
人才是小澤秀樹較為看重的。他表示，有很多在華的日本企業(yè)之所以較后沒有成功，并不是因為他們的產(chǎn)品不行，而是因為缺少人才。小澤說道，他未來會對總部輸送到中國的人才有嚴(yán)格的要求，主要體現(xiàn)在四個方面：學(xué)歷，情商，忍耐力以及國際交流能力。
除了人才之外，小澤秀樹也會進(jìn)一步爭取佳能的新品將盡量早和多的進(jìn)入到中國市場。此前佳能的新品都會是優(yōu)先在日本銷售，但小澤認(rèn)為中國市場已經(jīng)變得愈發(fā)重要，未來他希望佳能能夠根據(jù)中國的用戶特點讓總部研發(fā)出專門針對中國消費者的產(chǎn)品。
有了好的商品對于小澤還不夠，小澤還希望能夠向總部爭取到在中國銷售的佳能產(chǎn)品能夠有更低的價格，并且有關(guān)佳能經(jīng)營相關(guān)的產(chǎn)信息未來也要讓總部第一時間提供到中國。
濃厚的中國情結(jié)
相機(jī)業(yè)務(wù)不景氣 佳能中國CEO小澤秀樹已經(jīng)找到了出路
小澤秀樹
如此大力地為佳能中國獲取資源，反映了小澤秀樹濃厚的中國情結(jié)，他甚至表示，自己會一直堅守在中國市場，如果總部派他去美國、歐洲等市場，他會表示自己都不敢興趣，會拒絕。
除了中國市場本身的吸引力之外，小澤秀樹表示中國還有很多其他的因素在吸引著他，并為此感到興奮。
首先是文化的差異。他講到，在日本，如果想開展新的事物會是一件非常困難的事情，需要經(jīng)過團(tuán)隊內(nèi)部反復(fù)的磋商和論證。但在中國，開展一件新事物就要容易的多，“在中國，大家行動力非?？?，不管三七二十一，先做起來，我雖然是日本人，但是我的想法更傾向于中國人。想到這個13億人的國家還有很多可挖掘的地方，我就感到非常興奮。”
另外， 在過去12年的中國工作經(jīng)歷中，小澤秀樹所開創(chuàng)的企業(yè)文化、培養(yǎng)的人才、結(jié)交的經(jīng)銷商朋友也讓小澤對這個市場感情非常深厚，不舍離開。他表示，在他任職期間，他希望公司的員工都能夠開朗、活潑，因此為員工設(shè)計了非常多的活動，如每天中午1點員工定時的舞蹈時間，公司為員工創(chuàng)作的“加油歌”等。
目前佳能中國共有2000人左右，小澤秀樹對自己的員工評價很高，認(rèn)為他們的性格跟自己很像，充滿活力，用他自己的話說，這些員工好像都是“體育系統(tǒng)出身”。
和經(jīng)銷商，小澤秀樹也建立了非常深厚的友誼，他說自己雖然是CEO，但和1000個經(jīng)銷商都有直接的聯(lián)系，“很多經(jīng)銷商見了我都會相互擁抱，這是我們之間真情的流露，我很珍惜和他們的建立的友誼。“
“中國是我經(jīng)歷過的較好的工作環(huán)境，我會在這里工作到直到退休?！毙烧f道。
相機(jī)業(yè)務(wù)不景氣 佳能中國CEO小澤秀樹已經(jīng)找到了出路
佳能中國董事長兼CEO小澤秀樹
小澤秀樹擁有多年海外管理經(jīng)驗，同時也是一位擁有傳奇營銷業(yè)績的資深經(jīng)理人。他曾先后擔(dān)任美國、新加坡、中國香港等多個國家和地區(qū)的高層管理職務(wù)。在過去12年，在小澤秀樹的帶領(lǐng)下，佳能中國已經(jīng)成為佳能集團(tuán)業(yè)務(wù)增長的重要引擎。
在接受鳳凰科技采訪時，小澤秀樹表示，在履新新職位之后，他將向總部爭取更多資源，讓“中國優(yōu)先、亞洲優(yōu)先”的方針能在總部得到進(jìn)一步貫徹。同時，他也和我們分享了在如今經(jīng)濟(jì)疲軟、相機(jī)業(yè)務(wù)下滑的情況下，他將如何帶領(lǐng)佳能實現(xiàn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長。
重壓下的佳能
在過去幾年，由于全球經(jīng)濟(jì)疲軟、人民幣巨幅貶值、智能手機(jī)的興起，佳能在中國的業(yè)務(wù)遭受到了比較重的沖擊。
小澤表示，在過去的二三十年間，佳能在中國的增長率一直保持兩位數(shù)的增長，但是在近幾年回落的相當(dāng)顯著。貿(mào)易方面也很不景氣，不管是進(jìn)口還是出口，尤其是出口，下滑都非常嚴(yán)重。在去年，佳能又遇到了一個比較大的難題，就是人民幣貶值，導(dǎo)致大量進(jìn)口國外零部件和產(chǎn)品的企業(yè)的成本大幅飆升。
面對重壓，小澤秀樹倒略顯輕松，對佳能遇到的難題，小澤已經(jīng)有了自己一整盤計劃。
相機(jī)業(yè)務(wù)不景氣 佳能中國CEO小澤秀樹已經(jīng)找到了出路
小澤秀樹（左二）在一次活動現(xiàn)場
在企業(yè)內(nèi)部，佳能中國提出了“Challenge&Passion”的企業(yè)文化，鼓勵員工堅持面對挑戰(zhàn)。對外，佳能提出了“C2C”和“C&C”的戰(zhàn)略措施。“C2C”代表“Closer to Customer”，了解用戶需求，幫助解決用戶遇到的問題，“C&C”代表“Closer and Connect”,即除了接近客戶之外，還要跟客戶進(jìn)行深度接觸。在佳能內(nèi)部，小澤還提出了“創(chuàng)客”的口號，代表“創(chuàng)造客戶"。例如，在汽車4S店擺一些佳能的產(chǎn)品，用戶在選車的時候，或許也能對佳能的產(chǎn)品產(chǎn)生印象。
相機(jī)業(yè)務(wù)不景氣 佳能中國CEO小澤秀樹已經(jīng)找到了出路
體驗佳能EOS數(shù)碼單反相機(jī)新品
目前，電商渠道已經(jīng)成為市場主力消費人群80、90后的重要購物渠道，而佳能此前的重要銷售渠道是線下經(jīng)銷商的模式。小澤秀樹對鳳凰科技表示，為了應(yīng)對80、90后的需求，佳能已經(jīng)開始積極布局線上渠道，京東和天貓的佳能旗艦店銷售業(yè)績增長顯著。但是重視線上對于佳能原有的經(jīng)銷商又造成了全面沖擊，這也是小澤秀樹不愿意看到的情況。他表示，未來佳能的銷售無論是線上線下都會重視，要“全面作戰(zhàn)”。
小澤秀樹也和我們分享了近年來佳能所觀察到的用戶相機(jī)消費行為的變化，并針對這些變化所做出的相應(yīng)調(diào)整。他表示，目前有三類人群對相機(jī)的消費呈現(xiàn)出明顯的上升趨勢，分別是女性、老年人和旅行者。針對這些用戶，除了提供相機(jī)之外，佳能還會為他們提供拍出更好照片的軟件解決方案?！芭e例來說，比如說旅行者，他要到富士山去照相。那么，買哪個相機(jī)比較好？怎么拍攝山比較好呢？因此我們不光要賣給他好的相機(jī)，還要告訴他如何給山拍照，要給他提供一個全套的解決方案才行，而不只是硬件的銷售?！?/span>
除此之外， 收購東芝醫(yī)療、安訊士安防攝像系統(tǒng)，也代表佳能正在尋找新的增長點。
中國特供機(jī)有望誕生
此次履新，小澤秀樹也將為中國市場帶來更多資源。他說道，在履新新職位之后，自己已經(jīng)計劃好將從四個方面，即人才、商品、從總部爭取資源來支持佳能中國的發(fā)展。
人才是小澤秀樹較為看重的。他表示，有很多在華的日本企業(yè)之所以較后沒有成功，并不是因為他們的產(chǎn)品不行，而是因為缺少人才。小澤說道，他未來會對總部輸送到中國的人才有嚴(yán)格的要求，主要體現(xiàn)在四個方面：學(xué)歷，情商，忍耐力以及國際交流能力。
除了人才之外，小澤秀樹也會進(jìn)一步爭取佳能的新品將盡量早和多的進(jìn)入到中國市場。此前佳能的新品都會是優(yōu)先在日本銷售，但小澤認(rèn)為中國市場已經(jīng)變得愈發(fā)重要，未來他希望佳能能夠根據(jù)中國的用戶特點讓總部研發(fā)出專門針對中國消費者的產(chǎn)品。
有了好的商品對于小澤還不夠，小澤還希望能夠向總部爭取到在中國銷售的佳能產(chǎn)品能夠有更低的價格，并且有關(guān)佳能經(jīng)營相關(guān)的產(chǎn)信息未來也要讓總部第一時間提供到中國。
濃厚的中國情結(jié)
相機(jī)業(yè)務(wù)不景氣 佳能中國CEO小澤秀樹已經(jīng)找到了出路
小澤秀樹
如此大力地為佳能中國獲取資源，反映了小澤秀樹濃厚的中國情結(jié)，他甚至表示，自己會一直堅守在中國市場，如果總部派他去美國、歐洲等市場，他會表示自己都不敢興趣，會拒絕。
除了中國市場本身的吸引力之外，小澤秀樹表示中國還有很多其他的因素在吸引著他，并為此感到興奮。
首先是文化的差異。他講到，在日本，如果想開展新的事物會是一件非常困難的事情，需要經(jīng)過團(tuán)隊內(nèi)部反復(fù)的磋商和論證。但在中國，開展一件新事物就要容易的多，“在中國，大家行動力非?？?，不管三七二十一，先做起來，我雖然是日本人，但是我的想法更傾向于中國人。想到這個13億人的國家還有很多可挖掘的地方，我就感到非常興奮。”
另外， 在過去12年的中國工作經(jīng)歷中，小澤秀樹所開創(chuàng)的企業(yè)文化、培養(yǎng)的人才、結(jié)交的經(jīng)銷商朋友也讓小澤對這個市場感情非常深厚，不舍離開。他表示，在他任職期間，他希望公司的員工都能夠開朗、活潑，因此為員工設(shè)計了非常多的活動，如每天中午1點員工定時的舞蹈時間，公司為員工創(chuàng)作的“加油歌”等。
目前佳能中國共有2000人左右，小澤秀樹對自己的員工評價很高，認(rèn)為他們的性格跟自己很像，充滿活力，用他自己的話說，這些員工好像都是“體育系統(tǒng)出身”。
和經(jīng)銷商，小澤秀樹也建立了非常深厚的友誼，他說自己雖然是CEO，但和1000個經(jīng)銷商都有直接的聯(lián)系，“很多經(jīng)銷商見了我都會相互擁抱，這是我們之間真情的流露，我很珍惜和他們的建立的友誼。“
“中國是我經(jīng)歷過的較好的工作環(huán)境，我會在這里工作到直到退休?！毙烧f道。