索尼（中國(guó)）有限公司
2017年7月1日

親愛的用戶：

很高興宣布索尼新近推出了海量光盤數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)(ODA系統(tǒng))全方位服務(wù)保障計(jì)劃（ODA-RMS服務(wù)包，產(chǎn)品名稱：RMS-ODA01）。從2017年7月1日開始，您將可以隨ODA產(chǎn)品一起購(gòu)買。ODA-RMS服務(wù)包將為您提供自購(gòu)買之日起為期3年的全方位維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持。

目的：
海量光盤數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)使用多年后，由于工作繁忙很少做全面地檢查維護(hù)，存在一定的故障隱患。為了保障數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性和穩(wěn)定性，我們推出了專屬定制的全方位服務(wù)計(jì)劃。

服務(wù)內(nèi)容：
索尼公司技術(shù)專家將為你的ODA產(chǎn)品提供3年全方位的維護(hù)保養(yǎng)+遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)保障：
①電話咨詢支持；
②年度清潔保養(yǎng)及調(diào)整：1次/年；
③產(chǎn)品設(shè)置及調(diào)試： 1次/年；
④現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持：2次/年
⑤現(xiàn)場(chǎng)軟件升級(jí)：1次/年；
⑥技術(shù)培訓(xùn)：2次/年
⑦ 備機(jī)服務(wù)：2次/年
⑧ RMS(遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng))：1套（包括硬件和軟件，RMS軟件許可證有效期3年）

RMS(遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng))的優(yōu)點(diǎn)：
? 遠(yuǎn)程監(jiān)控功能：數(shù)據(jù)歸集，圖形化；
? 遠(yuǎn)程維護(hù)功能：遠(yuǎn)程升級(jí),遠(yuǎn)程日志收集
? 報(bào)告功能：數(shù)據(jù)分析與設(shè)備狀況未來(lái)預(yù)測(cè),制定周期性維護(hù)計(jì)劃。

RMS(遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng))包括：
1臺(tái)服務(wù)器+遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)

RMS(遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng))工作流程：

購(gòu)買價(jià)格：
ODA-RMS產(chǎn)品服務(wù)包單價(jià):人民幣88000元/套

購(gòu)買渠道：
海量光盤數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)計(jì)劃可以在購(gòu)買ODA產(chǎn)品的同時(shí)進(jìn)行購(gòu)買，已經(jīng)購(gòu)買ODA產(chǎn)品的用戶也可以單獨(dú)購(gòu)買。

歡迎致電索尼各區(qū)域技術(shù)專家：
華北區(qū)：劉德華 Dehua.liu@sony.com; 18515205168
華東區(qū)：強(qiáng)文超 JimmyA.qiang@sony.com; 18521790623
? 華南區(qū)：梁超翔 Churchill.Liang@sony.com; 18588651645
華西區(qū)：王智昊 Zhihao.A.Wang@sony.com; 18582518527