索尼專業(yè)服務(wù)中心查詢服務(wù)中心識別辨別如何查找

更新時間2019-05-17 點擊數(shù)7300

迄今為止，索尼中國專業(yè)系統(tǒng)集團專業(yè)技術(shù)服務(wù)總部在全國共設(shè)立了4個索尼專業(yè)技術(shù)服務(wù)支持的分支部門，擁有包括中儀維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的多元化的專業(yè)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，在北京設(shè)有技術(shù)服務(wù)中心、并在北京、上海、廣州等30多個城市分設(shè)44家技術(shù)服務(wù)站，擁有超過200位的專業(yè)服務(wù)技術(shù)人員。專業(yè)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)為中國眾多客戶提供包括面對全部專業(yè)產(chǎn)品在內(nèi)的技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備安裝、維修維護服務(wù)、零配件供應(yīng)、系統(tǒng)集成、轉(zhuǎn)播車集成等在內(nèi)的一系列的全面的針對節(jié)目制作領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)，不斷滿足各級節(jié)目制作用戶對高水平技術(shù)支持和高可靠服務(wù)的需求。網(wǎng)內(nèi)的每一位索尼維修工程師都經(jīng)過嚴格的考核篩選、培訓(xùn)實習(xí)和認證，可以對索尼產(chǎn)品提供及時、全面、合理、高質(zhì)量、并且是同一的專業(yè)技術(shù)支持和售后服務(wù)。

索尼專業(yè)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)面對各級節(jié)目制作用戶，提供整體及全方位的技術(shù)支持。并根據(jù)不同的需求，為每一位用戶量身打造專業(yè)化、可延展的產(chǎn)品支持解決方案。目前可為客戶提供包括技術(shù)熱線支持、現(xiàn)場支持、培訓(xùn)支持、延伸的保修業(yè)務(wù)、維修維護方案支持（合同委托服務(wù)）、軟件升級服務(wù)支持和一對一在線支持等服務(wù)。

培訓(xùn)一流的專業(yè)技能是索尼公司長遠的投資和發(fā)展戰(zhàn)略。以人為本的索尼除了對內(nèi)不間斷地培養(yǎng)扎實型技術(shù)支持工程師和維修工程師外，亦為中國廣播電視行業(yè)眾多客戶提供產(chǎn)品和技術(shù)培訓(xùn)、培養(yǎng)了大量的技術(shù)型人才。圍繞這個目標，迄今開辦了共41期“索尼高級技術(shù)長期研修班”，并在此基礎(chǔ)上發(fā)展到高清影視技藝培訓(xùn)的服務(wù)內(nèi)容，從而使用戶能夠得到更專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。

此外，專業(yè)技術(shù)總部與民品客戶服務(wù)集團合作，在民品維修網(wǎng)絡(luò)中逐步發(fā)展了IPM和VPL產(chǎn)品的各項維修服務(wù)業(yè)務(wù)，不斷滿足該類產(chǎn)品用戶對低維修成本、多維修網(wǎng)點的維修業(yè)務(wù)需求。

索尼中國專業(yè)系統(tǒng)集團通過索尼中國授權(quán)的索尼專業(yè)產(chǎn)品特約維修站對在中華人民共和國境內(nèi)（不包括香港、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)）銷售的索尼專業(yè)產(chǎn)品承擔售后服務(wù)責任。

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