關(guān)于Sonnar T* FE 35mm F2.8 ZA 可更換鏡頭的公告

尊敬的用戶:

感謝您一貫支持索尼產(chǎn)品。

      較近，我們發(fā)現(xiàn)極少數(shù)銷售于2014年11月及之后的Sonnar T* FE 35mm F2.8 ZA 鏡頭，當(dāng)用戶進行軟件更新[（2015年3月4日在官網(wǎng)上發(fā)布,從Ver.01更新到Ver.02）]時，可能會出現(xiàn)下述現(xiàn)象。

      索尼將對出現(xiàn)下述現(xiàn)象的對象產(chǎn)品提供免費維修。如果升級過程中沒有出現(xiàn)問題，則無需維修。

【現(xiàn)象】

      當(dāng)用戶進行軟件更新時（從Ver.01到Ver.02）,在屏幕上顯示更新進度停滯，請看以下圖示。

                       更新進度停滯                                                       更新進度正常

      如果出現(xiàn)更新進度停滯的現(xiàn)象，請將電池從相機中取出。當(dāng)版本仍是Ver.01時鏡頭還能正常使用。

※如何確認(rèn)軟件版本

      1） 開機

      2） 選擇 [菜單]→[步驟]→[版本]

      鏡頭的軟件版本將會顯示。（如圖).

【對象產(chǎn)品】

型號： SEL35F28Z Sonnar T* FE 35mm F2.8 ZA

α? (E-卡口)可更換鏡頭

序列號：1840715–1850381 （此范圍中的極少數(shù)，不是全部）

【如何確認(rèn)產(chǎn)品型號和序列號】

標(biāo)于鏡頭一邊的型號銘牌上

【免費維修期限】

截至到2017年3月31日

若您對此有任何疑問，歡迎垂詢索尼中國顧客咨詢熱線。

服務(wù)熱線： 400 810 9000

服務(wù)時間： 周一到周六：9:00–21:00

                      周日：9:00–18:00

電子郵箱： ccc@sony.com.cn

我們非常抱歉由此給您帶來的不便，感謝您的理解和一如既往的支持。

索尼（中國）有限公司

顧客互動及服務(wù)本部

發(fā)布日期：2015年4月2日

更新日期：2016年6月7日

關(guān)于個人信息管理：

索尼（中國）有限公司為提供上述服務(wù)之目的，需要記錄和使用用戶的個人信息（包括并不限于姓名、聯(lián)系電話和/或通訊地址等）。索尼（中國）有限公司負(fù)責(zé)處理為提供此項服務(wù)而獲得的用戶個人信息，并確保索尼（中國）有限公司和提供上述服務(wù)的索尼指定維修網(wǎng)點按照向用戶另行明示的尼產(chǎn)品顧客個人信息保密政策》來記錄、使用、保管和銷毀用戶信息。