1、可以使用普通的SATA硬盤嗎？
不可以，需要使用SATA-II或SATA-III型固態(tài)硬盤（SSD）

2、SSD版的硬盤錄機(jī)需要購買什么型號(hào)的SSD？
到BMD官網(wǎng)（http://www.blackmagicdesign.com）支持中心，硬盤錄機(jī)產(chǎn)品系列，較新答疑中。
找到[What SSDs should I use with the HyperDecks? ]查詢SSD支持列表。
由于部分停產(chǎn)的原因，列表可能沒有及時(shí)更新，暫時(shí)我們都是推薦sandisk extreme pro和samsung 850 PRO

3、為什么SSD插入HyperDeck錄機(jī)后不識(shí)別？
首先SSD在使用前需要將硬盤的文件系統(tǒng)，格式化為HFS+（僅mac）或者ExFat（mac/windows）才可以被識(shí)別。

4、Hyperdeck錄機(jī)，機(jī)身可以格式化硬盤嗎？
單盤位錄機(jī)無法格式化硬盤，雙盤位可以。4.3固件版本以上的雙盤位錄機(jī)按下disp按鍵，通過滾動(dòng)轉(zhuǎn)輪選擇format，可以選擇HFS+和EXFAT的兩種文件系統(tǒng)。

5、HyperDeck Shuttle是否識(shí)別到了插入的SSD？
插入SSD后，SSD指示燈會(huì)閃爍一小會(huì)兒，之后停止鍵（方塊）會(huì)長亮綠燈。

6、HyperDeck Shuttle已經(jīng)識(shí)別了硬盤,但按錄制鍵沒反應(yīng)？
沒有信號(hào)輸入，Video燈沒有亮綠色，有信號(hào)輸入，Video燈亮綠色后才可以錄制。

7、HyperDeck Shuttle自帶的電池可以使用多少時(shí)間？
連續(xù)錄制一個(gè)小時(shí)，或者連續(xù)播放一個(gè)半小時(shí)，由于每種硬盤的耗電不同,會(huì)有一些誤差。

8、HyperDeck Shuttle可以接擴(kuò)展電池嗎？
可以，支持12V-18V的電源供電。

9、HyperDeck Shuttle可以固定到攝像機(jī)上嗎？
可以，需要單獨(dú)購買[HyperDeck Shuttle Mounting Plate]快裝板，把HyperDeck Shuttle后面的膠皮揭開后，可以安裝。

10、如何升級(jí)HyperDeck固件版本？
安裝HyperDeck應(yīng)用程序，然后運(yùn)行[Blackmagic HyperDeck Utility]，再把HyperDeck和電腦用USB線連接，如果需要固件更新，會(huì)自動(dòng)提示，點(diǎn)擊OK，等待進(jìn)度條完成。

11、如何更改HyperDeck錄制文件的編碼格式？
在[Blackmagic HyperDeck Utility]軟件的[Set recording format to]里選擇，雙盤位錄機(jī)也可通過按鍵[DISP]里的[Record]—[Codec]選擇。

12、1080p29.97 ProresHQ的碼流是多少？
ProresHQ的碼流和DNxHD的碼流約等于220Mb/s
Prores proxy為較小碼流約等于45Mb/s

13、可以和攝像機(jī)觸發(fā)聯(lián)動(dòng)錄制嗎？
在[Blackmagic HyperDeck Utility]里打開HyperDeck的聯(lián)動(dòng)錄制[Trigger recording]功能后,高清SDI信號(hào)可以支持聯(lián)動(dòng)錄制或者時(shí)間碼Timerecording

14、在錄制的時(shí)候,錄制按鍵一直閃爍？
錄制文件時(shí)發(fā)生丟幀現(xiàn)象，讀寫速度跟不上，建議使用官網(wǎng)推薦的SSD或者SD卡的型號(hào)進(jìn)行錄制，但并不是說沒有在推薦列表上的SSD或者SD卡不能使用，只是未經(jīng)本司測試，不敢保證讀寫速度能否滿足需求。

15、錄機(jī)在錄制的時(shí)候可以監(jiān)看嗎？
可以，錄制的同時(shí)，所有輸出接口都可以用來監(jiān)看。

16、硬盤錄機(jī)可否將視頻信號(hào)環(huán)出？
所有型號(hào)的錄機(jī)所有的輸出接口都可以同時(shí)將視頻信號(hào)環(huán)出。

17、HyperDeck Studio Pro SDI OUT B口上監(jiān)視器沒信號(hào)？
該接口是用來輔助A口輸出雙鏈路的3GbSDI信號(hào)用的，單獨(dú)接B口是沒有信號(hào)輸出的。

18、SSD硬盤記錄時(shí)間是多少？
128GB：SSD硬盤可以采集大約12.5分鐘的無壓縮視頻， 240GB：SSD硬盤可以采集大約28分鐘無壓縮視頻， 512GB：SSD硬盤可以采集大約60分鐘無壓縮視頻如果采集標(biāo)清視頻記錄時(shí)間是高清視頻的4倍， 如果采集ProResHQ或DNxHD編碼的視頻，記錄時(shí)間是無壓縮視頻的6倍。

19、可以用其他方式向HyperDeck供電嗎？
可以，產(chǎn)品本身提供了一個(gè)12V的電源適配器，您也可以使用外部電源比如攝像機(jī)電池 HyperDeck的安全電壓范圍是12V-18V

20、Hyperdeck shuttle錄制電腦HDMI信號(hào)是綠色的解決方法？
事件：有些客戶在使用 Hyperdeck shuttle錄制電腦HDMI信號(hào)時(shí)是綠色。
其原因是：電腦顯卡的NVIDIA的RGB默認(rèn)狀態(tài)下不是YCbCr輸出的，而Hyperdeck不支持這個(gè)值。
解決方法：在您的顯卡控制器里面找這個(gè)控制項(xiàng)目，手動(dòng)將外接設(shè)備的值設(shè)置成YCbCr即可。

21、為什么拷貝進(jìn)Hyperdeck錄機(jī)中的視頻無法播放？
首先錄機(jī)只能播放自身錄制出來的編碼格式，具體參數(shù)建議客戶錄制后自行查看具體參數(shù)。編碼格式在錄機(jī)的支持列表中，分辨率幀數(shù)率也在支持的范圍內(nèi)才可播放。常用的是用Prores編碼的MOV封裝的文件。

22、硬盤錄機(jī)錄制的編碼格式都有哪些？
【HyperDeck Studio】支持的編碼格式：
QuickTime無壓縮和Apple ProRes 422（HQ），ProRes 422，ProRes 422（LT），ProRes 422（Proxy）或Avid DNxHD MXF壓縮文件格式。
【HyperDeck Studio Pro】
Uncompressed QuickTime，Apple ProRes 422（HQ）QuickTime，ProRes 422 QuickTime，ProRes 422（LT）QuickTime，ProRes 422（Proxy）QuickTime，Avid DNxHD，QuickTime，Avid DNxHD MXF
【HyperDeck Shuttle】
Uncompressed 10-bit QuickTime，Apple ProRes 422（HQ）QuickTime，Avid DNxHD QuickTime，Avid DNxHD MXF
【HyperDeck Studio Mini】
Apple ProRes 422 HQ QuickTime、 ProRes 422 QuickTime、 ProRes 422 LT QuickTime、 ProRes 422 Proxy QuickTime

23、哪個(gè)編碼格式錄制出來的視頻文件較小？
由于每個(gè)像素上顏色采樣不同編碼格式的錄制出來的碼流也不同，ProRes 422 Proxy QuickTime是碼流較小的HD1080p24的格式大概碼流是45Mb/s，hyperdeck shuttle單盤位錄機(jī)是沒有這種編碼格式的。

24、硬盤錄機(jī)錄制文件比較大，能否更改碼流？
不能更改碼流，可以更改錄制的編碼格式。編碼格式不同顏色采樣不同所以錄制出的文件大小也不同。

25、如何實(shí)現(xiàn)單個(gè)視頻循環(huán)播放？
播放鍵連續(xù)摁兩次。

26、SSD硬盤和SD卡錄機(jī)是否支持熱插拔？
支持。

27、硬盤錄機(jī)如何和切換臺(tái)聯(lián)動(dòng)錄制播放？
通過網(wǎng)線在同個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)連接電腦，運(yùn)行切換臺(tái)軟件控制面板ATEM soft control，添加硬盤錄機(jī)IP地址。需要摁下硬盤錄機(jī)的remote（Rem）按鍵。
雙盤位硬盤錄機(jī)還可以通過remote接口和采集卡的remote接口連接。

28、雙盤錄機(jī)上的Jog摁鈕的功能是什么？
摁下以后，通過旋鈕可以更改視頻的播放速度。

29、HyperDeck Studio Mini推薦SD卡？
可以記錄高清的SD卡
Sandisk Extreme PRO (64/32 GB) Max Read/Write- 95MB/s SD UHS I
Sandisk Extreme (64 GB) Max Read/Write- 90MB/s SD UHS I
Sandisk Extreme Plus (64 GB) Max Read/Write- 90MB/s SD UHS I
可以記錄 Ultra HD的SD卡
Lexar Professional 2000x (64 GB) Max Read/Write- 300MB/s SD UHS II
Sandisk Extreme PRO (128/64/32 GB) Max Read/Write- 300MB/s SD UHS II

30、HyperDeck Studio Mini推薦FTP客戶端？
Cyberduck
FileZilla
Transmit