索尼(中國)有限公司關(guān)于6款相機事宜收尾工作的說明
尊敬的用戶:
您好!
首先感謝您對索尼(中國)有限公司長期以來的關(guān)注和信賴。
按照公司的公開承諾,就標題6款相機事宜,為盡力保障每個用戶都能獲得妥善的解決,作好收尾工作,公司希望籍此特別提示您:
1) 我公司承諾的有關(guān)服務的受理截止日期為:2006年3月31日
a) 如果您尚未前往指定的維修網(wǎng)點或者通過400 810 9000索尼中國顧客咨詢熱線或在網(wǎng)上辦理相關(guān)手續(xù)請您務必在此之前辦理。
b) 對于之前已辦理了相關(guān)手續(xù)并被告知已受理的用戶不受上述截止日期的影響,我公司將繼續(xù)履行受理當時對用戶做出的承諾并作出恰當?shù)陌才拧?/p>
2) 對于截止日期前已經(jīng)受理的用戶,公司仍提供如下處理方式:
(a)退貨或(b)繼續(xù)使用相關(guān)型號產(chǎn)品——用戶可根據(jù)自己的意愿選擇其一。公司尊重用戶的選擇,同樣積極地幫助用戶辦理相應手續(xù)。
(a) 當用戶選擇退貨時:請按照此前公布的相關(guān)須知 ,繼續(xù)辦理。
(b) 當用戶選擇繼續(xù)使用相關(guān)型號產(chǎn)品時:
對愿意繼續(xù)使用相關(guān)型號產(chǎn)品的用戶,我們將贈送如下附件之一,并贈送整機延長一年的保修服務(延長期自購機發(fā)票的日期計起,延長期內(nèi)的保修條件與產(chǎn)品保修卡的規(guī)定相同)。
索尼256MB記憶棒MSX-256S (DSC-S90/W5/W7/H1用)或者
索尼256MB記憶棒MSX-M256S (DSC-L1用)
其他相關(guān)內(nèi)容, 敬請參照【索尼(中國)有限公司就日前浙江省工商局與杭州國家照相機質(zhì)檢中心檢測數(shù)碼相機事宜的說明】和與之配套的【關(guān)于索尼(中國)有限公司 就日前浙江省工商局與杭州國家照相機質(zhì)檢中心檢測數(shù)碼相機事宜的說明 (2005年12月18日更新版)的解決方案細則】。
特此提示!