尊敬的索尼數(shù)碼照相機(jī)用戶： 

        首先感謝您對(duì)Sony及索尼產(chǎn)品的一貫支持！            

        去年我們發(fā)現(xiàn)極少部分由索尼（中國(guó)）有限公司經(jīng)銷(xiāo)的、采用2002年10月至2004年3月期間生產(chǎn)的成像元器件(CCD:電荷耦合器件)的索尼數(shù)碼照相機(jī)有出現(xiàn)以下?tīng)顩r的可能：  

        當(dāng)該產(chǎn)品處于拍照/拍攝狀態(tài)時(shí)，其液晶顯示屏/或電子取景器會(huì)出現(xiàn)圖像扭曲或無(wú)圖像的情況，如果產(chǎn)品被暴露在高溫或潮濕環(huán)境下，該狀況發(fā)生的可能性將有可能會(huì)增加。

        從維護(hù)用戶利益及“讓用戶滿意”的角度出發(fā)，索尼（中國(guó)）有限公司特于2005年10月31日更新了【關(guān)于免費(fèi)更換索尼數(shù)碼照相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)成像元器件的通知】，其中中國(guó)大陸地區(qū)涉及到的相關(guān)數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品型號(hào)包括：
        數(shù)碼照相機(jī)(2005年10月31日通知)：DSC-P52、DSC-P7、DSC-P71、DSC-P72、DSC-P8、DSC-P92、DSC-P10、DSC-F717、DSC-V1

        較近我們發(fā)現(xiàn)主要在高溫多濕地區(qū)，在上次宣布的對(duì)象范圍以外另有8款型號(hào)有發(fā)生相同現(xiàn)象的可能性。為此我們特追加確定了以下型號(hào)同為免費(fèi)更換成像元器件服務(wù)的對(duì)象。 
        DSC-T1、DSC-T11、DSC-T3、DSC-T33、DSC-U40、DSC-U50、DSC-F88、DSC-M1

        公司將為上述追加型號(hào)中出現(xiàn)前述故障現(xiàn)象的產(chǎn)品提供自本公告之日起5年內(nèi)有效、次數(shù)為一次的成像元器件(CCD:電荷耦合器件)免費(fèi)更換服務(wù)。沒(méi)有出現(xiàn)以上狀況的產(chǎn)品的預(yù)防性零件更換不適用本免費(fèi)服務(wù)，請(qǐng)您放心使用。如果您的相應(yīng)型號(hào)的機(jī)器出現(xiàn)疑似前述故障，可以在指定維修網(wǎng)點(diǎn)獲得免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)。

        同時(shí)，為了公平地對(duì)待出現(xiàn)前述狀況的用戶，對(duì)于曾經(jīng)在索尼（中國(guó)）有限公司指定維修網(wǎng)點(diǎn)接受過(guò)上述追加型號(hào)在適用的范圍內(nèi)、由于前述狀況導(dǎo)致的收費(fèi)維修服務(wù)的用戶，我們將返還當(dāng)時(shí)的維修費(fèi)用。請(qǐng)您到原受理維修的索尼（中國(guó)）有限公司指定維修網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)返還當(dāng)初的維修費(fèi)用。申請(qǐng)費(fèi)用返還的同時(shí)請(qǐng)隨身攜帶原維修單據(jù)、單據(jù)簽字人的身份證和付費(fèi)發(fā)票的原件。

        上述維修費(fèi)用返還的措施在本公告發(fā)布后6個(gè)月內(nèi)有效。對(duì)沒(méi)有前來(lái)辦理費(fèi)用返還的用戶，我們會(huì)依據(jù)在指定維修網(wǎng)點(diǎn)的有效維修記錄和用戶信息適時(shí)回訪、通知，請(qǐng)您放心。

        對(duì)于給使用以上型號(hào)的用戶所帶來(lái)的不便，我們感到非常抱歉。今后將進(jìn)一步提高品質(zhì)，并感謝您對(duì)對(duì)索尼的大力支持！

        對(duì)以上適用范圍內(nèi)的產(chǎn)品，敬請(qǐng)垂詢我們的咨詢服務(wù)熱線獲取進(jìn)一步信息：

索尼中國(guó)顧客咨詢熱線： 400 810 9000 
                        服務(wù)時(shí)間： 周一至周六：09:00-21:00 
                                              周日 ：09:00-18:00 

        感謝您的理解和支持！