關(guān)于硬盤音頻播放器HAP-Z1ES, HAP-S1免費(fèi)維修的公告

 

 

尊敬的用戶：  

 

衷心感謝您對(duì) Sony 產(chǎn)品的持續(xù)關(guān)注。

       2016年上市銷售的部分硬盤音頻播放器HAP-Z1ES和HAP-S1，我們發(fā)現(xiàn)由于元器件故障， LCD屏幕可能出現(xiàn)白色的水平線。

因此，如果您使用的硬盤音頻播放器出現(xiàn)上述故障，我們將為您免費(fèi)維修。

免費(fèi)維修的有效期將延長(zhǎng)至 2019年7月31日止。

 

<故障現(xiàn)象>

主機(jī)的LCD液晶顯示屏幕上出現(xiàn)白色水平線。

 

<涉及的型號(hào)和序列號(hào)>

涉及的型號(hào)：HAP-Z1ES, HAP-S1.

涉及的序列號(hào)：

針對(duì)HAP-Z1ES: 序列號(hào)范圍的一部分

HAP-Z1ES (UC2) (8800001~8802760)

HAP-Z1ES (CEL) (5500001~5500921)

HAP-Z1ES (SP6)(CN4) (3350001~3350057)

針對(duì)HAP-S1: 序列號(hào)范圍的一部分

HAP-S1 (UC2)  (8800001~8801965)

HAP-S1 (CEL)  (5500001~5501846)

HAP-S1 (CN4)  (3350001~3350035)

 

<如何查看型號(hào)和序列號(hào)〉

型號(hào)和序列號(hào)在硬盤音頻播放器的背面(標(biāo)簽上)。

HAP-Z1ES

 

HAP-S1

 

<免費(fèi)維修的有效期限>

2016年7月14日起至2019年7月31日止。

 

*本公告只適用于中國(guó)（大陸地區(qū)）。

若您對(duì)此有任何疑問(wèn)，歡迎垂詢索尼中國(guó)顧客咨詢熱線。

咨詢熱線： 400 810 9000.

服務(wù)時(shí)間：周一到周六：9:00–21:00  周日：9:00–18:00.

電子郵箱： ccc@sony.com.cn

 

為此給您帶來(lái)的任何不便，請(qǐng)接受我們較誠(chéng)摯的道歉。

 

 

 

索尼（中國(guó)）有限公司

顧客互動(dòng)及服務(wù)本部

 

2018年7月26日

關(guān)于個(gè)人信息管理：                                                                                

索尼（中國(guó)）有限公司為提供上述服務(wù)之目的，需要記錄和使用用戶的個(gè)人信息（包括并不限于姓名、聯(lián)系電話和/或通訊地址等）。索尼（中國(guó)）有限公司負(fù)責(zé)處理為提供此項(xiàng)服務(wù)而獲得的用戶個(gè)人信息，并確保索尼（中國(guó)）有限公司和提供上述服務(wù)的索尼指定維修網(wǎng)點(diǎn)按照向用戶另行明示的索尼產(chǎn)品《顧客個(gè)人信息保密政策》來(lái)記錄、使用、保管和銷毀用戶信息。